335/366. Aujourd’hui, cherche toujours…
À comprendre pourquoi en, ce moment, les serveurs de la SNCF sont régulièrement à la ramasse ?
Il y a 15 jours, pendant presque une semaine, impossible de réserver mes voyages dans le cadre de mon abonnement annuel ( site spécifique, on réserve jusqu’à 3 mois à l’avance, pour les trajets de l’abonnement).
Ce week-end, et jusqu’à midi, impossible de commander un billet via mes avantages « Grand voyageur », le site plantait sur les payements, et quand j’ai appelé le numéro spécial pour réserver via un opérateur, un message prévenait qu’actuellement « les transactions bancaires étaient impossibles et que tout était mis en œuvre… ».
Avec la SNCF, on pourrait aussi leur demander pourquoi je suis obligé d’avoir deux applis sur mon smartphone, l’appli « SNCF » pour le tout-venant et « Inoui Pro » pour le pro ! Ben oui, tu prends un trajet TGV avec une correspondance TER, eh bien ton billet TGV est sur « Inoui pro » et la partie TER, ben il faut que tu passes sur l’appli « SNCF » Simple !
J’aurais encore beaucoup à dire sur leur service informatique, mais c’est du grand n’importe quoi ?
5 réactions
1 De Matoo
- 11/10/2021, 17:59
Je te confirme, pour y bosser, que c’est trèèèèèèès complexe !!!
2 De Matoo
- 11/10/2021, 17:59
Je te confirme, pour y bosser, que c’est trèèèèèèès complexe !!!
3 De Matoo
- 11/10/2021, 18:00
Je te confirme, pour y bosser, que c’est trèèèèèèès complexe !!!
4 De individu1671137
- 11/10/2021, 19:27
Avec son triple commentaire, on voit que Matoo bosse à la SNCF.
5 De mirovinben
- 12/10/2021, 06:29
Et si tu déménageais à Paris ?
6 De Gilsoub
- 12/10/2021, 17:09
@Matoo :Hihi, complexe ?
c’est le moins que l’on puisse dire 
Un jour sur Twitter, je leur avait conseillé de copier l’appli des CFF (suisse) 
dans le genre c’est une Rolls, qui fait tout et qui bloque pas sur un trajet de plus d’une correspondance ( Il m’arrive d’y préparer mes trajets en France, dommage que l’on ne puisse pas acheter les billets Français !) 
C’est marrant, je n’ai pas eu de réponse 
@Mirovinben : Heu, comment te dire…